全国首个皮具护理标准公开征求市民意见建议

　　为了进一步促进皮具护理行业发展，天津市洗染行业协会面向社会公布了《天津市地方标准洗染业皮具护理服务质量标准(征求意见稿)》(以下简称标准)。标准从4月6日起至7月31日公开征求市民意见建议。据悉，这是全国首个皮具护理标准。

　　据了解，目前天津共有500多户皮具护理企业，从业人员达到2100多人。标准对洗染行业皮具护理的基本要求，质量要求，经营管理、范围，交活限时，安全管理等都进行了明确规定。

　　标准在营业场地方面，要求经营场所醒目位置上，应悬挂营业执照，服务项目，价目表，专业资格证书，顾客须知，投诉受理单位和电话以及行业规定的有关要求。设备设施方面，要求洗染业皮具护理店不得使用含氟溶剂作为清洗剂。洗染业皮具护理店，应该安装回笼水处理装置，污水排放达到环保。店内使用的洗涤剂(粉)和各种有机溶剂及化工材料，应符合有关规定和要求对于从业人员，则必须经技术培训后，实行持证上。同时，要求经营者在接受消费者皮具时，应该认真听取消费者关于清洗、护理的具体要求，并向消费者提供服务的真实信息，对消费者提出或询问的有关问题应做真实明确的答复。经营者在收取皮具时，应对皮具进行认真的检查，皮具中是否有遗留的物品，附件及饰品是否齐全，皮具的破损情况及污染程度；经营者应提示消费者将易损，易腐蚀及贵重的饰物或附件取下保管好，并在取活凭证上注明，经消费者认可。

　　天津市洗染行业协会有关负责人向记者介绍，为了使《皮具服务标准》更加规范，更好的为消费者服务，市洗染行业协会将根据大家的意见建议进一步完善《皮具服务标准》。

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