14日,微信召开“微信生态权益新闻发布会”,披露了2015年微信生态安全及品牌维权的发展情况。
根据公安机关公开的网络犯罪案件类型显示,诈骗与赌博是2015年网络黑色产业公开案件中数量最多的类型。微信安全风控负责人杨鹏介绍,仿冒欺诈,实物欺诈,虚拟商品欺诈,兼职刷单欺诈和红包欺诈都是2015年最热门的欺诈类投诉。
2015年微信共受理用户投诉850万单,在处理的投诉单中,欺诈投诉占据大多数。2015年,微信封停欺诈用户账号数十万。随着用户意识的提高,投诉欺诈比例较之前大幅度下降。
微信建立了品牌维权平台将用户举报的售假信息与具有鉴假能力的品牌方(即商标权人)进行对接,将来自用户的假货举报信息进行分类汇总,向成功接入的品牌方推送。平台根据品牌方鉴定反馈对售假账号执行处罚。
微信法务总监黄嘉慧透露,微信品牌维权平台于2015年7月内测试运行至今,来自9个国家的300多个品牌,共计60多个品牌方加入,其中奢侈品行业占大头。平台8个月里,经核实并封停涉嫌售假的个人账号超1.1万例,箱包、服装、鞋类为品牌维权的热门品类。