“读万卷书，不如行万里路；行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名指路。阅人无数和名指路哪一个最重要？这是一个多么有趣的问题。在我看来，两者互相促进，相辅相成。就在11月27日，基基皮具皇家商学院开课啦！本次由基基皮具事、基基皮具皇家商学院院（院）为各位同仁讲课。这次讲课的主题《营销管理》，跟着小编一起来回顾吧！

第一讲营销的三要素一、专业做一行，干一行，爱一行是一种态度。美国统肯尼迪在就职演讲中说到：不要问国家为我们做了什么？而要问，我们为国家做了什么？常对，不要问工厂为我们做了什么？而要问，我们为工厂做了什么？不要问基基皮具给我们带来了什么？而我们又为基基皮具带来了什么？但基基皮具人的使命是：“没有条件，没有借口，没有不可能！一心一意为做好包包而努奋斗着。我们不仅做一行，干一行，而且还要专一行，既精业，成为精通业务的行家，工作才有底气，则事业有成。

二、专注 a.客户的需求 1，首先要圈定明确的客户群,只有明确的客户群,才能让我们很好的去研究 2，学会用客户的语言来描绘产品 3，学会理解客户的多重身份 4，了解客户的价值观 5，理解客户需求背后的深层次心理需求 6，用提问的方法了解客户需求 7，通过倾听客户谈话来了解客户的需求 8，通过观察来了解客户的需求 b.产品的定位产品的定位遵循两项基本原则，即适应性原则和竞争性原则。
　　适应性原则包括两个方面，一是产品定位要适应消费者的需求，投其好，给其需，树立产品形象，促进购买行为的发；二是产品定位要适应企业自身的人、财、物等资源配置的条件，保质保量、及时顺达地到达市场位置。
　　竞争性原则（差异性原则）。产品定位不能一厢情愿，还必须结合市场上同行业竞争对手的情况来确定，避免定位雷同，减少竞争中的风险，促进产品销售。
　　

三、专心用心关爱客户。例如：“基基皮具标杆业务张进进，当自己请假之后，接到客户的电话，虽然本人不在工厂，最终还是解决了客户的问题。这就是基基皮具人的理念：从心出发，用心服务，让基基皮具赢得了客户的信赖，获得了良好的口碑。基基皮具未来的路将继续客户满意为起点，客户需求为中心，温馨服务为标准，为客户提供更专业、更优质的箱包服务！

基基皮具——包哥正能量只有开始行动，你就胜人无数。舒适的人，往往意味着你正停滞不前。前进的道路很简单，只是你每次都懒得付诸实践。想一次，不如行动一次。唯有努力，不负光明，从今开始改变。

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