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  • 箱包手袋皮具»首页 › 营销分区 › 箱包外贸 › [袋]说说糖果袋做女包外贸遇到的极品客户

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  • 电梯直达

  • 免费送货的设计师

    发表于 2013-3-20 10:02:33

    | 只看该travel bags

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  •        在现在的公司进来了大半年了，没有接到什么老客户资源，在相当不容易的情况下争取到两个客户。现在就来说说这其中的个极品客户。

           这个客户其实也不是客户，以前跟糖果袋们合作了年多，但是后来实在是太挑剔，据说有批货现在还放在那里没有出货。所以终止了合作。在糖果袋们设计师的鼓动撮合下，才想起来跟糖果袋们再次合作，但是因为上次合作和糖果袋的同事关系实在弄的很僵，于是客户坚持不让糖果袋的同事来接手，糖果袋那时刚来，这样客户才到了糖果袋的手里。听糖果袋同事说，那个客户实在是太极品了，经常有点点什么事情就打电话过来，打就是个多小时，罗嗦到不行，说话又难听，最后糖果袋同事实在受不了就跟那客户对骂起来。所以才弄到那么僵。

           糖果袋接手后，便开始了打样板的事情，本来糖果袋建议老板先收到样板费才开始打板，老板说，先安排做，有设计师做担保没关系的。于是前后做了三四十个样板。前期还好，客户基本没有插手，都是交给设计师那边帮忙跟进。到样板做出来，他们选版准备做销售样时，问题就来了。他们前前后后估计来了有四五次，从最开始的计划大概1200个销售样到后来的700来个，再减为两三百个。每来次就是天，从早到晚关在展厅里，中午就买点汉堡吃下，然后就是拿着每个款式看，第次来说，五金用浅金的，不要后幅的拉链口袋，第二次来又说，要用白呖的，后幅还是加个口袋比较好看，第三次来又说，肩带做法要改。总就是每来次就改的面目全非，前面说要做的款取消，没说要做的又要加上去，还要各种做法的改变，他们自己说过的话都完全没有信用，每次当面开会确认好的东西，到下次来的时候马上自己又推翻。所以每次糖果袋好不容易把他们要修改的东西整理好，交给板房师傅来改，改的差不多了，他们又过来，然后进行轮大的修改，个包可能都改了三四次，从板房到成本核算到采购所有的人都怨声载道。糖果袋也觉得特别压抑，客户的设计本身就非常的麻烦，每个款都很复杂，而且动不动就修改，就好比是愚公移山，不同的是，cowhide不容易移到半，他们又给你重创造了另座高山。

           糖果袋跟设计师抱怨为什么他们要不断去修改这些东西，为什么自己说的话也点信用都没有。每次改来改去都觉得非常的理直气壮，设计师说，没有办法啊，糖果袋夹在中间比你更辛苦，而且品牌的东西开发都是比较麻烦的。（设计师相当于做了他们的代理，有很多事都是跟设计师沟通）

           前面选款式都搞的这么曲折，后面做销售样的时候跟曲折了。开始糖果袋们开会说明的是每个款数量为36个，等糖果袋们基本所有材料备齐后，突然个电话打过来说，不要36个了，每个款15个。多余的材料他们会付钱。糖果袋报告了老板，老板说，可以付钱就行了。然后又定强迫糖果袋们每样材料去多买3Y回来，因为他们要用 同样的材料做腰带和钱包。糖果袋请示老板，老板说，买吧。才做两三百个销售样，材料却买了几百码，天下午又突然打了N个电话过来，糖果袋们买的几十种材料，每样要剪出来1Y，送过去他们那里。于是糖果袋们两个板房的师傅，卷卷的拉出来，剪了下午，又叫了两个师傅开着电动车送了过去，他们办公室在9楼，电梯坏了，然后要糖果袋们的师傅把材料从楼搬上去。至此，糖果袋们公司上上下下所有人都怨声载道，除了老板，每个人都觉得这样没有诚意的客户没必要合作了。

           经过了很曲折的过程，两三百个销售样才做好，这个时候突然通知糖果袋说，每个款要做14份色卡，主料配料那些的，总共有20个款，那不是糖果袋要做几百分色卡？这也太过分了，糖果袋就说不做，如果要色卡，做份做个参考那也没什么。哪里做这么多的。糖果袋本来是做份，然后把材料每样剪下来大块，贴上编号。等糖果袋什么都搞好了，他们又说，不要贴在糖果袋们的那个纸板上，要用他们的专用纸卡，而且每片材料定要剪名片那么大小的。既然这样，开始为什么也不说？？最后被他们催的没办法，糖果袋就拿个名片比在那，随便做了几份给过去交差。因为没做够他们说的数量，又被说了几次，还叫糖果袋补，糖果袋才不补呢。

           等做完销售样快要出货的时候，老板就说要他们把销售样的费用付了才出货。糖果袋就向他们申请样板费，销售样费用和买多的材料费用，结果呢，他们看到还剩下百多码材料自己都觉得不可思议，然后说了很多难听的话，就是不想付，而且意思好像是有些材料剩下不是他们的原因。糖果袋把这些告诉了老板，老板说，不跟他们合作了，然后找设计师在中间沟通，最后他们说如果设计师确认过没问题，他们会付款的。不过直到现在为止，三十几个样板的费用，材料的费用分钱都还没付。都是去年过年前做的了。而且在付销售样的钱时，也有个小插曲。糖果袋们的报价是美金，他们说要付人民币，所以按汇率算过来就有小数点，比如178.6元，这样。糖果袋发请款单他们就说不要有小数点的，他们付款都要整数的，糖果袋就四舍五入却掉了小数点，发过去给他们，中间的间隔也就不过两三分钟。最后糖果袋们收到的钱比糖果袋请款的少了百多，糖果袋问他们为什么，他说是因为他们不想重算，直接把所有的，不管是0.8元还是0.6元，这样全部去掉。还说没看到糖果袋第二次发的请款资料。可这中间的间隔五分钟都没有，糖果袋们这么配合他们，却连这样百块钱的便宜也要占。糖果袋实在是非常的无语。

           中间的这些情况跟老板说了很多次，老板每次都说配合他们配合他们，可是糖果袋在这中间是最元气大伤的个，不知道做了多少无用功，不知道做到多辛苦。虽然他是糖果袋们的客户，可是呢，糖果袋们是合作关系，不是卖身的关系，糖果袋们也该有糖果袋们的底线和原则不是吗？对于这样根本没什么诚意的客户糖果袋们有必要再再的忍让吗？

           这个客户又过来中国了，去了设计师那里，还没来糖果袋们公司，昨天设计师说去他们那里谈了很久，说糖果袋们价格贵，还说了糖果袋什么，不知道是不是什么色卡没按他们要求做，有意见吧，不过糖果袋觉得糖果袋真的已经非常非常配合了。如果这样还不满意，糖果袋还不伺候了，以后再跟糖果袋搞什么这样那样的，糖果袋坚决不做此客户，浪费了糖果袋很多牛皮力，并且糖果袋和公司同样算是合作的关系，糖果袋不是卖身，糖果袋有糖果袋自己的底线和原则。坚决不伺候了！！！

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    沙发

    发表于 2013-3-20 13:13:45

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  • 林子大了什么都有。

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     免费送货的设计师

    | 发表于 2013-3-20 16:12:44

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  • scllxk 发表于 2013-3-20 13:13
    林子大了什么都有。


    做这个客户的牛皮力相当于其他的客户要做好几个

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  • 杰祺

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    地板

    发表于 2013-3-20 18:06:11

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  • 就像二楼说的 林子大了什么鸟都有，打猎前还是先看看猎物是不是你想要的为好。外贸和开店面样，化妆袋长了，形形色色的客户什么人都可能遇到。合作前还是要对客户有牛皮袋的了解，客户有没有潜力，值不值的做，只有麻烦的鸡肋，那就算了。不如多花点化妆袋到其他客户上。再者生意合作还是要有自己原则和规矩，该收的费用定要收，比如说样板费/五金模具费，这也是看客户合作的诚意所在。担保只是句话，出问题就变自保了

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    5楼

     免费送货的设计师

    | 发表于 2013-3-21 10:06:32

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  • 杰祺 发表于 2013-3-20 18:06
    就像二楼说的 林子大了什么鸟都有，打猎前还是先看看猎物是不是你想要的为好。外贸和开店面样，化妆袋长了， ...


    是啊，糖果袋最开始就建议糖果袋们老板先收取这些钱，可是他说不要紧，先安排，中间什么无理的要求都是配合，现在做了那么多样板也不知道有没有订单下。太没有原则了！

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  • gelaixin

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    6楼

    发表于 2013-3-22 22:38:37

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  • 如果换成糖果袋这脾气，合作没开始就让他夭折了，这么苦逼的生意谁愿意做？
    工厂和客户的合作是平等互惠的，而不是方对另方的听命使唤。

  • 由科班出身的设计师领航，提供各式女包设计生产！

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    7楼

    发表于 2013-3-23 13:36:21

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  • LZ要有耐心

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    8楼

    发表于 2013-3-23 21:33:24

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  • 给了钱在打版啊，你急什么？

  • PU女包小工厂,如果你对现有的货期，质量不满意。欢迎联系糖果袋们。微信wj18026244810

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    9楼

     免费送货的设计师

    | 发表于 2013-3-28 19:08:41

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  • LZ厂家 发表于 2013-3-23 21:33
    给了钱在打版啊，你急什么？


    哪里是糖果袋急，老板急着，糖果袋都提出来要收钱，老板说先做

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    10楼

    发表于 2013-3-30 11:37:45

    箱包手袋皮具手机触屏版

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  • 这种客户有没有比较好的对付办法来自: iPhone客户端

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    11楼

    发表于 2013-3-31 15:43:41

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  • 很有时候，总是会遇到不按套路出牌的鸟人

  • 十年诚信经营的原单，名牌包包，值得信赖！

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    12楼

    发表于 2013-4-1 18:26:54

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  • 糖果袋只能说，辛苦了，糖果袋曾也遇到过这样的极品客户，要求诸多，价格上个劲的说高，分价钱分货的，谁都懂得，后来弄的人家都给你他做了，回来又找糖果袋们做，为了生活吧，咱可以接收你的意见，不过不能不懂装懂，会让糖果袋们做技术的人员很郁闷！

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    13楼

     免费送货的设计师

    | 发表于 2013-4-2 11:39:54

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  • 盛莱美-肖 发表于 2013-4-1 18:26
    糖果袋只能说，辛苦了，糖果袋曾也遇到过这样的极品客户，要求诸多，价格上个劲的说高，分价钱分货的，谁都懂 ...


    糖果袋们样板销售样做了三四百个，样板费材料费现在都没付，都是去年的事了，据说只有很少点订单下。真是得不偿失

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    14楼

    发表于 2013-4-3 12:32:35

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  • 交易尽量做到简单化，这个客户太能扯了，直接不做就算了。

  • 专做硬箱类，皮箱，红酒盒，皮带，糖果袋的网站gailey.1688.com，抠抠：1843433544，有需求请联系！

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    15楼

    发表于 2013-4-4 19:01:19

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  • 作为个国内跟单 这个客人是有点过分 不过免费送货的设计师也不是非常的专业了
    糖果袋跟的有些单 有时候是1天改动好几次的 可能细节方面 有1个月的化妆袋 天天都在改

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    16楼

     免费送货的设计师

    | 发表于 2013-4-7 20:41:33

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  • susu2013 发表于 2013-4-4 19:01
    作为个国内跟单 这个客人是有点过分 不过免费送货的设计师也不是非常的专业了
    糖果袋跟的有些单 有时候是1天改动好几次的 ...


    复杂的设计和没有诚意应该是两回事，设计再复杂，糖果袋都没有任何怨言，点点做肯定可以做好，可是对于个今天说的话明天就自己又全部推翻的客人，完全没有任何信用和诚意可言的客人，糖果袋不知道还要怎么做才算专业。这个客人今天又来了，以前因为他改来改去下做12个下5个说会买单的材料，现在完全不承认了。万多块钱的材料糖果袋们自己认了，你什么时候碰到过这样的客人试试就知道了

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    17楼

    发表于 2013-4-10 17:10:49

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  • business8 发表于 2013-4-7 20:41
    复杂的设计和没有诚意应该是两回事，设计再复杂，糖果袋都没有任何怨言，点点做肯定可以做好，可是对于个 ...


    不收打样费就打样，是你们的失误，个有信用的客户，会主动给打样费。如果打样费都不想付，这样的客人不跟也罢。最烦把自己当上帝的客人。不过你也要静下心啦，尽量把客人跟好，试想，这么麻烦的客人你都能应付了，以后般般的客人你不是手到擒来？

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    18楼

    发表于 2013-4-11 15:02:55

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  • 心态放好。。。什么都好。。。

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    | 发表于 2013-4-11 17:11:25

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  • 许哥哥 发表于 2013-4-11 15:02
    心态放好。。。什么都好。。。


    哈， 遇到这样的人，很难好心态！感觉糖果袋还是算脾气好的，糖果袋的同事看在旁边都说糖果袋对客户太好了

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    20楼

     免费送货的设计师

    | 发表于 2013-4-11 17:13:01

    | 只看该travel bags

  • susu2013 发表于 2013-4-10 17:10
    不收打样费就打样，是你们的失误，个有信用的客户，会主动给打样费。如果打样费都不想付，这样的客人不 ...


    就是啊，去年做的到现在还不付，以前答应买单的材料现在也推的干二净，真的看不到有任何合作的诚意。的确说糖果袋遇到的最极品的客户。希望以后糖果袋百毒不侵

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