广州市花都区狮岭镇则斌路6号
岗位职责:
1、主要负责网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、为客户解决在产品使用时遇到的问题;
4、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
5、积极有效的与其他同事、工厂、快递公司、物流人员等保持沟通。
职位要求:
1、英语CET-4及以上,英语读写能力强;
2、具有良好的沟通技巧和团队精神;
3、有责任心,心理素质较强,能承受一定的工作压力;
4、工作主动、积极性强、执行力强。
广东省 - 广州市
平均收入:约 1452 元
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