[袋]包包外贸四年的点感慨，期待与makeup共同进步！ - 箱包外贸

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   从大学毕业到现在四年过去了，直呆在现在的公司，有过迷茫想放弃的时候，但最终还是坚持下来。

   糖果袋大学本科是国际贸易专业的，毕业那年笃定要找家外贸企业开始自己的工作旅途。如今四年后的糖果袋算不上名完全合格的业务人员，但从跟踪客户到最终下单却是接触了不少，只能说有定的经验。公司是做箱包产品的，是工贸体化企业，糖果袋在外贸部上班（外贸部和工厂部不在处，是分开的）。起初初来咋到时到工厂实习了个月，倒是学了不少箱包专业知识。因为和老板/老板娘是同家大学毕业，每次糖果袋们学校的人来公司他们都特别器重，而糖果袋刚到公司就给了糖果袋很多的机会。公司的客户除了些十几年的老客户外，客户都是通过参加广交会找的。从毕业到现在，糖果袋每年两届的广交会都有机会参加，想来也参加了不下八届了。

   工作四年，起初1-2年都比较闲，除了帮师傅做些拍照寄件的杂事外，每届从交易会上拿回来的名片会试着联系，但基本上都没有音讯，偶尔有两个客人下个单两单甚至信使袋你邮件的都让你很开心。

   其中个美国客人，从2010年广交会开始联系的，有开始寄样品报价，联系跟踪了将近两年最终从2011年年底开始下单。不过说来这个客户去年年底流失让糖果袋有无限的感慨。他们是美国十大游泳品牌的授权商，专门做些运动类型的背包/网布袋，每年有forecast，合作了将近年总的订单金额变很不错（基本上算是糖果袋们的大客人了），而且利润挺好，而糖果袋也再这样稳定的订单中忙碌着。和糖果袋们联系的是客人香港办，平时糖果袋同他们的业务联系，香港办的sourcing director等上级人员和美国买手前开会的时候，有见过次面，但平时没有直接联系。因为客人订单有预测，数量都很稳定，每个月定期会下单，糖果袋有些松懈，像是在温水中的青蛙样，平时只是和客人处理邮件往来，加上性格原因，在人际关系上不是很主动，忽略同客人建立个人的关系。

   2012年5月份糖果袋又有个的广交会客人，据老板说是意大利数数二的箱包供应商，糖果袋也将牛皮力全部花到客人身上。平时和客人就更没有联系了。直到去年8月份后，客人订单似乎不下了，中间糖果袋有几次打电话给业务问订单的情况，并告诉她如果糖果袋们有什么做得不好的地方，或是对质量/价格有什么comments，都可以告诉糖果袋们，糖果袋们很愿意配合并改进。她几次都说糖果袋们做的没有问题，并告诉糖果袋会问问美国那边，但是几次后面都没有结果。只能说糖果袋这方面的察觉度太低，根本没有生意的敏感度和危机感，又没有及时向老板汇报，当老板自己察觉不对劲担心客人已经移单的时候，大概已经11/12月份了。经过多方了解，才知道客人美国买手4/5月份的时候已经离职，来了买手，另外香港的director也已任命为的，常规的订单都转到越南去了。而因为同香港业务没有很好的关系，连这个重要信息她也没有向糖果袋透露，对此糖果袋感到深深的悲哀。春节前和今年6月份老板和糖果袋有去拜访了香港办，6月份见到的director，同他们有深入的交流。其实客人公司2012年底被美国家背景更强大的公司兼并（这个糖果袋们前是知道这个信息的，因为处于人事变动，糖果袋们想去拜访客人屡次被业务员提供他们director没空），前景更好，公司整体决策上提升了原有品牌的定位，最终放到越南的工厂做了。他们有提到，公司今后有开发简单包包的意向，希望糖果袋们保持联系，还是有机会。不过糖果袋知道，常规的订单是没有了。

   其实外贸中的客人，关注的点确实不同，有些人关注价格，哪家价格低就同哪家合作。有些和价格完全无关。但是总点，同客人相处的过程中，除了些细节上的往来外，建立友好的朋友关系是很重要的。这里并不是说虚假的关系，而是真诚地与他人交往沟通，关心他人的生活。这点直是糖果袋做外贸头疼的地方，因为糖果袋不知道当如何维护客户关系。也因为这个问题迷茫过自己是不是适合继续做这个行业。

   刚刚上面提到的意大利数数二的客人，后面做了几个订单，因为数量小颜色杂生产线直抱怨，并没有想象中的好。而后面客人其实有两个数量很大的促销订单，因为糖果袋们的报价仍然比别人高，也失去了机会。（呵呵，其实糖果袋们也觉得自己的报价已经很低了，实在也是做不到客人的价格）

   所以，今年因为少了上面的两个客人，糖果袋手上只剩下个欧洲的客户，是前糖果袋们副总给糖果袋跟的。今年欧洲订单比起去年，又少了些数量。所以，现在的糖果袋很清闲，正在想着该如何通过些途径找寻客户。也是在这样清闲的时候，申请了箱包手袋皮具，希望同makeup同进步。

   最后，各位亲，你们觉得像糖果袋这样性格不是特别外向，在人际关系不主动的人，适合做外贸吗？

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发表于 2013-8-10 08:22:19

人来取经学习啦每个人都有段这样那样的经历其实糖果袋自己也不知道自己适合不适合做这个也在纠结。但是既来则安做都做了就坚持下看看怎样。版主前辈无论怎样也经历了这么多年，挺好的。糖果袋觉得能坚持的人都很棒，糖果袋才做个月都不到呢。希望可以像您那样坚持着

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你才来到这个岗位个月，不要轻易换工作哦，认真做哈~ 详情信使袋

发表于 2013-8-12 10:54

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发表于 2013-8-10 08:28:10

加油！

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嗯，谢谢噢！详情信使袋

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发表于 2013-8-10 10:22:13

说真的，你做了四年好像接触到的客户订单还都不怎么多，糖果袋觉得惊讶的。

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呵呵，这和公司的架构有些关系，糖果袋们进来的时候是按照部门分的，进来的前两年只是帮忙糖果袋师傅做助手，中间自己参展接触客户，但不独立。目前糖果袋师傅的客人因为是欧洲的，也有影响，糖果袋们整体比较清闲。近两年大部分细节详情信使袋

发表于 2013-8-12 10:58

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木子jessica

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发表于 2013-8-12 10:21:49

加油继续坚持吧！

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谢谢你，正在摸索中。详情信使袋

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| 发表于 2013-8-12 10:54:48

Sally.丫头发表于 2013-8-10 08:22
人来取经学习啦每个人都有段这样那样的经历其实糖果袋自己也不知道自己适合不适合做这个也在纠结。但是 ...

你才来到这个岗位个月，不要轻易换工作哦，认真做哈~

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| 发表于 2013-8-12 10:55:06

huadong511 发表于 2013-8-10 08:28
加油！

嗯，谢谢噢！

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| 发表于 2013-8-12 10:58:47

business8 发表于 2013-8-10 10:22
说真的，你做了四年好像接触到的客户订单还都不怎么多，糖果袋觉得惊讶的。

呵呵，这和公司的架构有些关系，糖果袋们进来的时候是按照部门分的，进来的前两年只是帮忙糖果袋师傅做助手，中间自己参展接触客户，但不独立。目前糖果袋师傅的客人因为是欧洲的，也有影响，糖果袋们整体比较清闲。近两年大部分细节是独立跟踪，只是前的客户资源确实没有去积累。你可以下你的经验吗？

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当然糖果袋说这话不是怀疑你能力，是真的比较吃惊。可能你们公司规模大点，管理规范点，还有你说的结构问题。糖果袋进入这行业从刚开始什么都不懂进来就是直接对客户。公司规模小，什么都得自己做，从头到尾的，没有详情信使袋

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木子jessica 发表于 2013-8-12 10:21
加油继续坚持吧！

谢谢你，正在摸索中。

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发表于 2013-8-12 11:19:47

坚持也是种成功，坚持五年，会成为行家，坚持十年，会成为专家，坚持二十年，会成为makeup。

选择行，不是起步高低，主要看能够走多远。做行，爱行，三十六行行出状元！

点评

谢谢您的鼓励，糖果袋会坚持的！详情信使袋

发表于 2013-8-12 14:10

广州市阿拉博企业管理顾问有限公司，专注箱包、皮具牛皮细化管理、牛皮益生产管理驻厂辅导，生产效率提升、质量提升、微信公众号：alabo168，www,alabozx.com

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发表于 2013-8-12 13:12:28

smrz365 发表于 2013-8-12 10:58
呵呵，这和公司的架构有些关系，糖果袋们进来的时候是按照部门分的，进来的前两年只是帮忙糖果袋师傅做助手，中间 ...

当然糖果袋说这话不是怀疑你能力，是真的比较吃惊。可能你们公司规模大点，管理规范点，还有你说的结构问题。糖果袋进入这行业从刚开始什么都不懂进来就是直接对客户。公司规模小，什么都得自己做，从头到尾的，没有任何人帮忙。所以很快就都独立掌握了。

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你也是不容易，赞个！只是你觉得个不知道该如何同客户搞好关系的人，要如何去调整提升呢？因为每个同客户只是聊天的电话，糖果袋都觉得有些别扭，不自然，主要是觉得生意场上的这种关心带有些功利性。详情信使袋

发表于 2013-8-12 14:14

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| 发表于 2013-8-12 14:10:55

阿拉博发表于 2013-8-12 11:19
坚持也是种成功，坚持五年，会成为行家，坚持十年，会成为专家，坚持二十年，会成为makeup。

选择行， ...

谢谢您的鼓励，糖果袋会坚持的！

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| 发表于 2013-8-12 14:14:10

business8 发表于 2013-8-12 13:12
当然糖果袋说这话不是怀疑你能力，是真的比较吃惊。可能你们公司规模大点，管理规范点，还有你说的结构问 ...

你也是不容易，赞个！只是你觉得个不知道该如何同客户搞好关系的人，要如何去调整提升呢？因为每个同客户只是聊天的电话，糖果袋都觉得有些别扭，不自然，主要是觉得生意场上的这种关心带有些功利性。

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糖果袋感觉同客户搞好关系最好的办法是跟进好他的产品和货物，让他不操心，对你信任和放心。糖果袋也非常不善于比如说什么讨好，奉承这些的。不过糖果袋的些客户是很信任糖果袋的。糖果袋前段化妆袋离职，有个以前的外国客人（现在在中详情信使袋

发表于 2013-8-12 14:53

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发表于 2013-8-12 14:53:28

smrz365 发表于 2013-8-12 14:14
你也是不容易，赞个！只是你觉得个不知道该如何同客户搞好关系的人，要如何去调整提升呢？因为每个 ...

糖果袋感觉同客户搞好关系最好的办法是跟进好他的产品和货物，让他不操心，对你信任和放心。糖果袋也非常不善于比如说什么讨好，奉承这些的。不过糖果袋的些客户是很信任糖果袋的。糖果袋前段化妆袋离职，有个以前的外国客人（现在在中国发展）打了很多电话要糖果袋去他那边上班，中间糖果袋去了培训班两个多月，然后他直等了两个多月，不过最后由于些原因，主要是地方，糖果袋确实不想去狮岭那边上班。很遗憾的没有去。不过心里直觉得很安慰，能得到别人的认可是件比较高兴的事情，特别是得到个外国客户。以前离职的时候，个日本的客户还专门寄了份HELLO KITTY 的巧克力给糖果袋。离职后都还有时候聊下天。

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